实操考核则模拟真实工作场景

　　宿松融媒讯为大力弘扬劳模精神、匠心举办技能竞赛劳动精神、筑梦主题工匠精神，强技激励全县供水行业职工钻研技术
、心服县总新闻苦练本领，惠网全面提升供水服务保障水平 ，民生11月13日 ，宿松松兹水司宿松由宿松县总工会主办、联合劳动县松兹水司承办的匠心举办技能竞赛“劳动技能展风采，水润民心映党辉”主题劳动技能竞赛圆满落幕。筑梦主题县总工会相关负责人全程统筹指导，强技松兹水司20余名一线职工同台竞技，心服县总新闻以赛促学、惠网以赛提能，民生展现了新时代产业工人的宿松松兹水司宿松过硬素养 。

　　作为县总工会聚焦民生领域
、深化技能提升行动的重要举措
，此次竞赛精准锚定供水服务核心环节 ，重点覆盖营业所抄表、客服部服务两大关键岗位
，创新采用“理论考核+实操比拼”的双重考评机制，全方位检验选手的综合业务能力。理论考试环节，围绕抄表业务规范、水费核算标准、客户服务礼仪、应急处置流程等核心知识命题 ，重点考察选手的专业理论功底和政策掌握程度；实操考核则模拟真实工作场景，设置抄表数据精准录入 、突发用水投诉处置 、复杂业务咨询解答等实战项目 ，全面锤炼选手的实操技能和应急反应能力。

　　此次联合举办劳动技能竞赛 ，是宿松县总工会助力民生服务提质增效的具体行动，不仅为供水行业职工搭建了技能交流、风采展示的优质平台 ，更有效激发了全县职工钻研技术、提升服务的内生动力 。下一步，宿松县总工会将持续聚焦重点行业、关键领域 ，常态化开展岗位练兵 、技能竞赛活动，不断完善技能人才培养
、激励机制 ，引导广大职工以匠心铸初心、以技能践使命，为全县经济社会高质量发展和民生保障事业稳步推进注入源源不断的技能力量 。（通讯员 梅斌）